SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación)
La papeleta de conciliación ante el SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación) es el paso administrativo indispensable y obligatorio antes de iniciar cualquier vía judicial en la jurisdicción social en España (excepto en casos específicos como vulneración de derechos fundamentales o vacaciones). Su objetivo principal es descongestionar los juzgados promoviendo un acuerdo extrajudicial entre el empleado y la empresa.
Contexto Legal y Efectos (E-E-A-T): La presentación de la papeleta ante el SMAC tiene un efecto jurídico crucial: interrumpe los plazos de caducidad. Por ejemplo, un trabajador dispone de exactamente 20 días hábiles para impugnar un despido; al presentar la papeleta, el reloj se detiene hasta un máximo de 15 días laborables mientras se celebra el acto de conciliación. El resultado de esta mediación puede ser “con avenencia” (hay acuerdo económico, con fuerza de título ejecutivo), “sin avenencia” (no hay acuerdo, vía libre a juicio) o “intentado sin efecto” (la empresa no se presenta).